Registrace trvá dvě až tři minuty a nevyžaduje žádné doklady. Ověření je krok, který rozhoduje o tom, zda se vám peníze vrátí rychle, a lze jej dokončit ještě v den registrace. Tento průvodce se zabývá oběma těmito kroky v pořadí, které šetří čas.
Každá osoba smí mít pouze jeden účet a údaje, které nyní zadáte, se musí shodovat s dokumenty, které později nahrajete. Překlepu v příjmení lze snadno předejít, ale jeho oprava je zdlouhavá.
Klikněte na tlačítko „Registrovat“ a ještě před zadáním jakýchkoli údajů si vyberte uvítací nabídku pro kasino nebo sportovní sázky.
Uveďte jméno, datum narození a adresu přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašem dokladu totožnosti, a také měnu vašeho účtu.
Otevřete aktivační odkaz a pokud vám během několika minut nic nedorazí, zkontrolujte složku se spamem.
Z oblasti účtu odešlete doklad totožnosti, adresu a doklad o platbě. Právě tento krok se vám vyplatí.
Provozovatel smí přijmout vklad z neidentifikovaného účtu, protože příchozí platba již obsahuje stopu vedoucí ke kartě nebo bance. Výplata peněz je však jiná záležitost a zákon vyžaduje, aby byl příjemce nejprve identifikován.
Proto vás na stránkách během hraní nikdo neobtěžuje žádostmi o doklady. Žádost se objeví až ve chvíli, kdy požádáte o výběr, a v tu chvíli už je výběr zařazen do fronty.
Úplná kontrola trvá přibližně 18 minut, pokud jsou soubory v pořádku. Pokud se kontrola provede při registraci, první výplata proběhne podle zveřejněných lhůt, což v případě elektronické peněženky znamená několik hodin. Pokud se kontrola provede v den výplaty, zamítnutý soubor a jeho opětovné odeslání prodlouží čekání na stejnou žádost na několik dní.
Jméno uvedené u vašeho platebního prostředku se musí shodovat se jménem na účtu. Vklad lze bez problémů provést kartou vedenou na jméno partnera. Při výběru však tato karta selže, protože u vkladu se ověřuje dostupnost prostředků, zatímco u výběru se ověřuje vlastnictví účtu.
Na stejném principu je založeno i pravidlo, že peníze se musí vrátit stejným způsobem, jakým přišly. Obě tato opatření mají zabránit tomu, aby jedna osoba převáděla peníze přes účet někoho jiného.
| Spoušť | Obvyklá žádost |
|---|---|
| Výběr, který přesahuje váš obvyklý vzorec | Doklady o příjmech, jako jsou výplatní pásky nebo úplné výpisy |
| Přidání nové karty nebo peněženky | Aktuální doklad o vlastnictví platby |
| Změna adresy nebo země | Nový doklad o adrese |
| Vklady překračující monitorovací prahovou hodnotu | Zdroj finančních prostředků |
| Dlouhé období nečinnosti | Opětovné potvrzení totožnosti |
Původ finančních prostředků je otázka odlišná od totožnosti a doklady totožnosti na ni nemohou odpovědět. Jde o to, odkud peníze pocházejí, a proto musí důkaz pocházet od zaměstnavatele, banky nebo ze smlouvy.
| Problém | Co dělat |
|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Použijte odkaz pro resetování a zkontrolujte, zda klávesnice nezapsala první znak velkým písmenem. |
| Chybí aktivační e-mail | Zkontrolujte složky se spamem a reklamními e-maily a poté požádejte prostřednictvím živého chatu o opětovné odeslání. |
| Dvoufaktorový kód byl zamítnut | Zkontrolujte čas na svém telefonu, protože autentizační aplikace potřebuje přesný čas. |
| Účet byl zablokován po neúspěšných pokusech | Než se pokusíte o další přihlášení, počkejte, až uplyne čekací doba, a poté heslo resetujte. |
| Po přihlášení se uživatel vrátí zpět k formuláři | Vymažte soubory cookie daného webu nebo otevřete okno v anonymním režimu, abyste vyloučili možnost, že relace již vypršela. |
Relace probíhají přes 256bitový protokol SSL a dvoufaktorové ověřování lze aktivovat v sekci účtu. Zapněte si ho dříve, než se zůstatek zvýší, ne až poté.
Používejte heslo, které nikde jinde nepoužíváte, protože opakované používání hesel je nejčastější cestou k neoprávněnému přístupu k účtům u sázkových společností. Dokumenty zůstávají v chráněné části účtu a nikdy je není třeba zasílat e-mailem ani přes chat.